Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Ultramaxo AI ("kami", "milik kami", atau "Layanan") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami di ultramaxo.tech.

Dengan menggunakan layanan Ultramaxo AI, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, harap hentikan penggunaan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Akun

Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan:

• Alamat email
• Nama (jika disediakan melalui OAuth atau profil)
• Informasi autentikasi (hash kata sandi atau token OAuth)

2.2 Data Penggunaan

Kami secara otomatis mengumpulkan:

• Riwayat percakapan dengan AI
• Model AI yang digunakan
• Jumlah pesan yang dikirim per hari
• Informasi perangkat dan browser (User-Agent)
• Alamat IP (untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan)

2.3 File yang Diunggah

Jika Anda mengunggah file sebagai bagian dari percakapan, file tersebut diproses untuk memberikan respons AI yang relevan. File dihapus secara otomatis setelah sesi percakapan berakhir kecuali disimpan secara eksplisit oleh Anda.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan memelihara layanan Ultramaxo AI
• Mengautentikasi identitas Anda dan mengelola akun
• Menerapkan batasan penggunaan (kuota chat harian)
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan atau aktivitas berbahaya
• Mengirim pemberitahuan terkait layanan (termasuk kode verifikasi email)

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi standar industri. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan berikut:

• Enkripsi data dalam transit (TLS/SSL)
• Hash kata sandi menggunakan algoritma bcrypt
• Pembatasan akses berbasis peran (role-based access control)
• Pemantauan keamanan berkala
• Rate limiting untuk mencegah serangan brute force

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan dalam situasi berikut:

• Penyedia Model AI: Pesan Anda dikirim ke penyedia model AI pihak ketiga (seperti Google, Groq, dll.) untuk menghasilkan respons. Pesan diproses sesuai kebijakan privasi masing-masing penyedia.
• Penyedia Infrastruktur: Kami menggunakan layanan hosting dan database pihak ketiga yang mematuhi standar keamanan industri.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mengunduh data pribadi Anda
• Memperbarui informasi akun Anda
• Menghapus akun dan seluruh data terkait
• Menolak pengiriman email promosi
• Membatasi pemrosesan data tertentu

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui email di admin@ultramaxo.tech.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie yang diperlukan untuk keamanan autentikasi dan sesi pengguna. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga atau teknologi pelacakan iklan.

8. Retensi Data

• Paket Gratis: Riwayat chat disimpan selama 7 hari
• Paket Pro: Riwayat chat disimpan tanpa batas selama akun aktif
• Data akun: Disimpan selama akun Anda aktif
• Setelah penghapusan akun: Semua data dihapus dalam 30 hari kerja

9. Layanan untuk Anak di Bawah Umur

Ultramaxo AI tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa data telah dikumpulkan dari anak di bawah umur, kami akan segera menghapusnya.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di platform kami. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: